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1、苹果首先将手机与电脑连接，手机如果您的停用手机曾经与iTunes进行备份可以通过iTunes恢复备份以抹掉设备移除密码。

2、苹果如果您没有与iTunes同步，手机需要通过手机的停用恢复模式来恢复您的设备，同样会抹掉设备上的苹果数据以及密码；将iPhone手机与电脑相连，iPhoneX或更新机型，手机或iPhone8或更新机型上：按下调高音量按钮再快速松开。停用按下再快速松开调低音量按钮。苹果然后，手机按住侧边按钮，停用直到您看到恢复模式屏幕。苹果

3、手机iPhone7或iPhone7Plus；同时按住侧边按钮和调低音量按钮。停用一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕；iPhone6s以及更早的机型、iPad或iPodtouch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。

4、进入恢复模式之后，您的iTunes也会出现提示，选取【恢复】按钮，iTunes会下载适用于您设备的软件，等待该过程完成之后即可设置和使用设备。

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